Verzendvoorwaarden

Voor elke bestelling in de online shop van Schulte binnen Nederland en België berekenen we een vast bedrag aan verzendkosten van 24,95 Euro. Bij bestellingen van meer dan 350,00 Euro wordt hiervan afgezien.

Voor veel producten in de Schulte Online Shop geldt een standaard levertijd van ca. 5 tot 7 dagen. Voor op maat gemaakte producten kan de levertijd afwijken. Deze informatie vindt u in het betreffende artikel. Op de dag van de overhandiging van uw bestelling aan de verzenddienst sturen we u een bevestiging van de verzending per e-mail. Deze bevat ook een link voor het volgen van je bestelling, mocht deze beschikbaar zijn.

Houd rekening met de volgende informatie over levering en ontvangst van goederen!

1. reis

Vrachtwagens moeten naar de gewenste afleverlocatie kunnen rijden (wegbreedte minstens 3 m en doorrijhoogte minstens 4 m). Er moet een keermogelijkheid zijn in eenrichtingsstraten of doodlopende straten. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, worden de goederen gelost bij de dichtstbijzijnde losplaats. In de regel vindt de levering plaats op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur.
Als alternatief kunt u ons een ander afleveradres geven of de goederen volgens afspraak zelf ophalen bij de vervoerder.

2. Uitladen

Wij leveren de goederen in overeenstemming met de met u gemaakte afspraken. Eventuele verzendkosten staan vermeld in de productomschrijving en worden apart vermeld op de factuur. De levering gebeurt altijd "franco huis", d.w.z. de chauffeur is enkel verantwoordelijk voor het lossen, niet voor het uitpakken van de goederen of het vervoer ervan naar uw eigendom of woning. Voor particuliere klanten wordt de levering uitgevoerd door een pakketdienst of een vrachtwagen met hefplatform. Tenzij anders overeengekomen, worden volumineuze goederen met een lengte van meer dan 2,50 m geleverd door een transportwagen met zijlossing, zonder extra hefapparatuur. Het lossen en dragen van de goederen is niet inbegrepen in de diensten en moet worden uitgevoerd door de ontvanger. Passende laadhulpmiddelen (vorkheftrucks, hefapparatuur) en hulppersoneel moeten door de ontvanger ter beschikking worden gesteld.

3. controle

Controleer de hoeveelheid pakketten en inspecteer de goederen direct op uiterlijke gebreken. Controleer of alle pakketten onbeschadigd zijn en onderteken dan pas de leveringsbon. De levering kan ook door een derde partij in ontvangst worden genomen. Er moet echter voor worden gezorgd dat de goederen bij levering worden gecontroleerd op mogelijke defecten.

4 Gebreken

Als de levering niet compleet is of de goederen zijn beschadigd tijdens het transport, documenteer de defecten dan met foto's en noteer ze schriftelijk op de leveringsbon. Laat dit ondertekenen door de chauffeur. Als de goederen ernstig beschadigd zijn, kun je weigeren ze in ontvangst te nemen. Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice. Gebruik het schriftelijke contactformulier in de winkel om te klagen over ontbrekende of beschadigde goederen. Je hebt ook de mogelijkheid om foto's van de goederen in kwestie bij te voegen.

We helpen je graag bij vragen of problemen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice op info@schulte-onlineshop.de.
Hartelijk dank!

In de online shop van Schulte gelden de volgende algemene voorwaarden: https: //schulte-onlineshop.de/agb.

Als u vragen hebt of meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail(info@schulte-onlineshop.de) of telefoon(+49 2933 836-700).